El pasado junio de 2022, la Organización Mundial de la Salud (OMS) publicó el Informe Mundial sobre Salud Mental con el fin de inspirar y fundamentar mejoras en esta materia. Desde Stimulus, comprendemos la necesidad de asumir un compromiso en torno a la implementación de buenas prácticas que fortalezcan los aspectos clave que influyen en la salud mental de las personas.
La Salud Mental en los entornos laborales: un asunto prioritario
La estrategia mundial de la OMS sobre salud, medio ambiente y cambio climático, así como el plan de acción integral de salud mental de la OMS (2013-2030), delinean principios, objetivos y estrategias cruciales para fomentar la salud mental en el lugar de trabajo. Estos incluyen: abordar los determinantes sociales de la salud mental, como el nivel de vida y las condiciones de trabajo; reducir el estigma y la discriminación; y aumentar el acceso a la atención especializada basada en la evidencia a través del desarrollo de servicios de salud.
Además, el plan integral de la OMS subraya la importancia de implementar medidas para promover la salud mental y el bienestar de todas las personas, prevenir los problemas de salud mental entre personas de riesgo y garantizar una cobertura universal de la atención a la salud mental, adoptando un enfoque que abarque toda la vida.
Es crucial que todas las empresas reconozcan la importancia de la salud mental en el ámbito laboral, implementando y respetando las medidas sugeridas por la OMS para lograr entornos de trabajo saludables y seguros.
Factores que influyen en la salud mental en el trabajo
Diversos factores pueden influir en la salud mental de los trabajadores, y es crucial reconocerlos para lograr un ambiente laboral saludable y productivo:
- Ambiente laboral: el clima laboral, la cultura organizacional y las relaciones en el lugar de trabajo juegan un papel fundamental en la salud mental y el bienestar de los empleados.
- Carga de trabajo: es importante que las empresas gestionen adecuadamente la carga de trabajo, prestando atención al equilibrio entre la vida personal de los empleados ya que un exceso de trabajo, una falta de recursos o reconocimiento, así como las largas jornadas pueden provocar estrés, ansiedad y agotamiento en los empleados.
- Relaciones laborales: el acoso laboral y las relaciones conflictivas pueden tener un impacto negativo en la salud mental de los empleados.
- Políticas organizacionales: las políticas y prácticas saludables en el entorno laboral respaldan el bienestar emocional y psicológico de los trabajadores, creando un entorno laboral saludable.
¿Por qué los entornos laborales son espacios adecuados para cuidar la salud mental?
El Informe mundial sobre la salud mental de la OMS de junio de 2022, “Transformar la salud mental para todos”, resaltó el lugar de trabajo como un ejemplo clave de un entorno en el que se necesita una acción transformadora sobre la salud mental de las personas.
Las intervenciones en las organizaciones, que van desde la capacitación de gerentes y trabajadores, hasta la facilitación del acceso a recursos de atención a la salud mental individuales a través de los Programas de Apoyo al Empleado, representan una opción valiosa para ayudar a alcanzar el bienestar psicológico en el entorno de trabajo.
La OMS señala que el trabajo es un lugar tanto de oportunidades como de riesgo para la salud mental de las personas. Por eso, destaca la importancia de crear más oportunidades de trabajo para las personas con mayor vulnerabilidad y de promover y proteger la salud mental de todos los trabajadores. Los empleadores deben ofrecer oportunidades de prosperar y alcanzar el nivel más alto posible de salud mental y bienestar en condiciones de igualdad.
En este sentido, también se destaca la importancia en la responsabilidad de los gobiernos de aplicar una legislación y reglamentación en materia de derechos humanos, trabajo y salud ocupacional. Además, señala la necesidad de profundizar el compromiso, la implicación y la inversión que se le atribuye a la salud mental por parte de este sector.
¿Cuál es el coste personal y económico de no cuidar la salud mental de los trabajadores?
La Organización Mundial de la Salud (2022) ha advertido que “los entornos de trabajo deficientes, que incluyen discriminación y desigualdad, excesiva carga de trabajo, bajo control o autonomía e inseguridad de empleo, representan un riesgo para la salud mental”. Además, a nivel mundial, se estima que cada año se pierden 12.000 millones de días laborales debido a la depresión y la ansiedad, lo que supone un coste en pérdida de productividad de 1 billón de dólares al año.
Está comprobado que un entorno psicosocial favorable fomenta el desarrollo personal, el rendimiento óptimo y el bienestar físico y mental del trabajador. Por lo tanto, es crucial considerar cómo los riesgos psicosociales afectan a la salud mental. Una excesiva carga de trabajo, las demandas contradictorias o la falta de claridad, por citar algunos ejemplos, pueden provocar consecuencias psicológicas negativas como estrés, agotamiento o depresión, impactando directamente en el rendimiento de las empresas y el bienestar de los empleados.
¿Cuáles son los riesgos psicosociales en el entorno laboral?
Los riesgos psicosociales son factores que recogen diversas condiciones de trabajo que tienen una alta probabilidad de afectar a la salud del trabajador, normalmente mediado por una respuesta de estrés crónico. La OMS identifica los siguientes factores de riesgos para la salud mental en el trabajo:
- Infrautilización de competencias o falta de cualificación para el trabajo
- Cargas de trabajo o ritmo de trabajo excesivos, acompañado de escasez de personal
- Horarios largos e inflexibles, que dificultan la vida familiar o social.
- Falta de control sobre el trabajo.
- Condiciones físicas de trabajo inseguras o deficientes.
- Cultura organizacional que permite comportamientos negativos u hostiles.
- Apoyo limitado de compañeros o supervisión autoritaria.
- Violencia, acoso o intimidación en el lugar trabajo.
- Discriminación y exclusión en el entorno laboral.
- Falta de claridad en cuanto a funciones y responsabilidades.
- Falta de reconocimiento. Promoción y/o desarrollo insuficiente, afectando la motivación y el desarrollo profesional.
- Inseguridad laboral, salarios inadecuados.
- Demandas conflictivas entre la conciliación personal-laboral.
Es crucial capacitar a los equipos profesionales en habilidades para establecer relaciones de calidad, seguridad y confianza basados en una relación saludable que tenga efectos positivos para la persona.
¿Cómo tener una buena salud mental en el trabajo?
Tener una buena salud en el entorno laboral es fundamental para el bienestar personal y la productividad. Algunas estrategias clave que pueden seguir los empleados para lograrlo incluyen:
- Establecer límites claros entre el trabajo y la vida personal.
- Incorporar hábitos de cuidado personal, como deporte y dormir lo suficiente, en sus rutinas.
- Gestionar el estrés a través de diferentes técnicas puede ayudar a reducir la ansiedad.
- Buscar apoyo en personal profesional y cualificado en momentos de estrés.
- Mantener una comunicación abierta y honesta en el ámbito laboral.
- Fomentar la diversidad y la inclusión en el trabajo.
Cómo pueden las empresas abordar la creciente crisis de salud mental en trabajadores
Las crecientes crisis en la salud mental de los trabajadores se ha vuelto un desafío que las empresas deben abordar. Para enfrentarlos, las empresas pueden implementar diferentes estrategias clave, como:
- Ofrecer recursos de apoyo: proporcionar a los empleados acceso a recursos de apoyo, como programas de bienestar mental o servicios de asesoramiento, puede resultar fundamental para ayudarlos a enfrentar desafíos emocionales y psicológicos. Así mismo, el uso de estos servicios puede vertebrarse como un indicador previo a la aparición de problemas más graves, como la siniestralidad o el absentismo.
- Fomentar un ambiente laboral saludable: crear un entorno laborar que promueva la salud mental puede tener un impacto positivo en la productividad y bienestar de los empleados. Esto puede incluir medidas para fomentar la comunicación, el apoyo y crear espacios de descanso e intercambio informal.
- Contar con políticas de bienestar: implementar políticas organizacionales que respalden el bienestar mental, como programas de prevención del estrés, puede contribuir en la mejora de la salud mental en el lugar de trabajo.
- Facilitar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal de los empleados: promover un equilibrio saludable puede ayudar a reducir el estrés y mejorar el bienestar general de los empleados. Para lograrlo, es posible establecer límites en cuanto a las horas de trabajo, fomentar el uso de días libres y apoyar las actividades fuera del trabajo que promueven la salud, como la realización de ejercicio.
Al abordar y fomentar la salud mental en el trabajo, las empresas pueden mejorar el bienestar de sus empleados y fomentar un ambiente más positivo y productivo.
Programas para el cuidado de la salud mental en empresas
La implementación de programas para el cuidado de la salud mental es fundamental para que las empresas promuevan el bienestar de sus empleados. En Stimulus, somos una consultora líder con programas diseñados para crear entornos laborales seguros y saludables que prioricen el cuidado de la salud mental de los trabajadores.
Nuestro Programa de Apoyo al Empleado proporciona una atención emocional por profesionales especializados. Así mismo, puede incluir apoyo financiero, asegurando que los empleados reciban el apoyo y las herramientas necesarias para su bienestar en todo momento.
Además, ofrecemos Programas de Evaluación del Bienestar Laboral o Wellbeing Corporativo que incluyen análisis detallados de los espacios de trabajo y la implementación de medidas para mejorar las condiciones laborales y promover la salud mental de los empleados.
Asimismo, contamos con programas específicamente diseñados para abordar diversas situaciones, como Gestión de crisis, acompañamiento en casos de acoso laboral o mobbing, entre otros.
Estos programas se encuentran diseñados para ayudar a las empresas a manejar adecuadamente diferentes situaciones a través de acciones concretas para asegurar un impacto positivo en la salud y bienestar de sus empleados.
¿En qué medida desde Stimulus nos preocupamos por seguir las recomendaciones de la OMS en cuestiones de salud mental en el trabajo?
En Stimulus, comprendemos la importancia de las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) en el cuidado del bienestar de los empleados en el entorno laboral. Por ello, nos comprometemos a garantizar el bienestar psicológico de todos nuestros empleados mediante acciones concretas:
- Prevenir los riesgos psicosociales mediante evaluaciones exhaustivas y programas para abordarlos en el caso de que se detecten
- Promover la salud mental en el trabajo mediante capacitaciones a todos los mandos de las organizaciones
- Apoyar a los trabajadores con problemas psicoemocionales mediante Programas de Apoyo al Empleado adaptados a sus necesidades
- Facilitar el desarrollo de estrategias psicológicas por parte de los trabajadores, tanto mediante formaciones grupales enfocadas a mejorar sus destrezas en cuestiones de salud mental, como a través de intervenciones individuales, donde se les entrena en estas cuestiones
En Stimulus, nos esforzamos para construir entornos propicios para el cambio en las organizaciones que confían en nosotros. Como consultora líder contamos con la metodología, la experiencia y profesionales especializados en promover estrategias de salud mental en el ámbito laboral. Nuestro objetivo es ayudar a las organizaciones a cultivar un ambiente laboral saludable y sostenible, donde el bienestar emocional y mental de los empleados sea una prioridad.
