Enfrentando el suicidio en las empresas: estrategias de prevención, gestión de crisis y programas de ayuda

La preocupación por la salud mental en el trabajo se ha convertido en un tema central en la actualidad laboral. Cada vez más, las empresas reconocen la importancia de abordar estos desafíos para el bienestar de sus empleados. A continuación, exploraremos diferentes estrategias de prevención, gestión de crisis y programas de ayuda en el contexto del suicidio en el entorno laboral y descubriremos cómo enfrentar este delicado tema de manera eficaz.

mujer con ansiedad y tristeza

Día internacional para la prevención del suicidio

El Día Internacional para la Prevención del Suicidio, que se celebra el 10 de septiembre de cada año, nos recuerda la importancia crítica de abordar este tema delicado. Durante todo el mes de septiembre se busca promover la concienciación sobre la prevención del suicidio a nivel mundial.

Este período es una oportunidad valiosa para que las empresas reflexionen sobre su papel en la promoción del bienestar emocional de sus empleados y consideren formas efectivas de abordar este desafío en el ámbito laboral.

¿Qué es el suicidio laboral?

El término «suicidio laboral» se refiere a situaciones en las que el estrés, la presión y los problemas relacionados con el trabajo contribuyen de manera significativa a pensamientos y comportamientos suicidas por parte de un empleado. Esto implica que las condiciones laborales o el entorno de trabajo pueden desempeñar un papel importante en el deterioro de la salud mental de un individuo.

Es importante destacar que el suicidio en el ámbito laboral es un fenómeno complejo y multifactorial. Si bien hablar del suicidio no se puede limitar al ámbito laboral, este puede ser un factor desencadenante o, en parte, contribuyente. Así, bajo el prisma laboral, la prevención del suicidio implica abordar estos factores laborales y crear un ambiente de trabajo que promueva la salud mental y el bienestar de los empleados.

mujer deprimida

Impacto del estrés laboral y el mobbing en el suicidio

El estrés laboral y el mobbing, también conocido como acoso laboral, son dos factores que pueden tener un impacto devastador en la salud mental de los empleados.

El estrés es una parte común de la vida, tanto personal como laboral, pero cuando se vuelve abrumador y constante, puede tener graves consecuencias. La presión excesiva, las altas demandas, los plazos ajustados y la falta de apoyo pueden llevar a una variedad de problemas de salud mental, incluyendo la ansiedad y la depresión. Estos problemas pueden aumentar el riesgo de pensamientos y comportamientos suicidas.

Por su parte, el mobbing en el lugar de trabajo, que implica la intimidación, el hostigamiento y la humillación repetitiva de un empleado por parte de colegas o superiores, es otro factor preocupante. El acoso laboral debilita la autoestima y la salud mental de las víctimas, a menudo haciendo que estas se sientan aisladas y desesperadas.

Cómo gestionar una crisis en una empresa tras el suicidio de un empleado

La gestión de una crisis en una empresa después del suicidio de un empleado es un proceso delicado y crítico para asegurar el bienestar de los demás empleados y mantener la integridad de la organización. Algunas pautas para abordar esta situación son:

  • Comunicación inmediata y cuidadosa: Tan pronto como se confirme el suicidio de un empleado, la empresa debe comunicar la noticia a los empleados de manera empática y profesional. Es importante ofrecer apoyo emocional a los colegas afectados y permitirles expresar sus emociones.
  • Apoyo profesional: Proporcionar asesoramiento y apoyo psicológico inmediato a los empleados que lo necesiten. Esto puede incluir acceso a consejeros o terapeutas para ayudar a los empleados a procesar su duelo y comprender sus propias emociones.
  • Investigación interna y evaluación de políticas: Realizar una investigación interna imparcial para comprender las circunstancias que rodearon el suicidio y una evaluación de las políticas de salud mental y bienestar de la empresa para identificar áreas de mejora.

equipo de trabajo unido antes una crisis

Fases de la gestión de crisis en una empresa

En cuanto a la gestión de crisis en una empresa tras el suicidio de un empleado, la misma puede dividirse en varias fases clave:

  • Preparación: Tener un plan de crisis en su lugar antes de que ocurra una tragedia es esencial, ya que implica una prevención del mismo. Esto incluye la identificación de roles y responsabilidades, así como la capacitación del persona
  • Respuesta inmediata: Actuar con empatía y profesionalidad al comunicar la noticia a los empleados. Brindar apoyo emocional y psicológico inmediato a los afectados.
  • Evaluación y planificación: Realizar una investigación interna para comprender las circunstancias y factores que llevaron al suicidio. Desarrollar un plan de acción que aborde los problemas identificados y mejore las políticas de bienestar en la empresa.
  • Implementación del plan: Poner en marcha las medidas correctivas y las políticas de bienestar mejoradas. Comunicar de manera efectiva los cambios a los empleados y garantizar su participación en la mejora del entorno laboral.
  • Seguimiento y adaptación: Continuar evaluando el impacto de las medidas implementadas. Estar preparados para ajustar las políticas y programas de bienestar según sea necesario.

Estrategias para la gestión de crisis en las empresas

Entre las principales estrategias clave para la gestión de crisis en las empresas en este contexto se encuentran:

  • Comunicación abierta y transparente: Fomentar una cultura de comunicación abierta en la empresa para que los empleados se sientan cómodos compartiendo sus preocupaciones y problemas.
  • Programas de salud mental y bienestar: Implementar programas de salud mental y bienestar que promuevan un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal.
  • Formación en reconocimiento de señales de peligro: Capacitar a los supervisores y empleados para reconocer las señales de peligro y proporcionarles las herramientas para abordar este tipo de situaciones.
  • Red de apoyo interna y externa: Establecer contactos con profesionales de la salud mental y organizaciones externas para proporcionar apoyo adicional a los empleados en crisis.
  • Evaluación constante: Evaluar regularmente las políticas y programas de bienestar para garantizar que estén actualizados y sean efectivos en la prevención de crisis.

apoyo del compañero

Prevención del suicidio en el ámbito laboral

A medida que la salud mental en el entorno laboral se convierte en una preocupación creciente, abordar el tema de la prevención del suicidio se vuelve crucial. La prevención comienza con la preparación y la respuesta inmediata, seguida de una evaluación constante y la implementación de políticas de bienestar efectivas. La comunicación abierta, los programas de salud mental y una sólida red de apoyo también son fundamentales en este proceso.

Las empresas que se comprometen a priorizar la salud mental de sus empleados no solo fortalecen su entorno laboral, sino que también desempeñan un papel vital en la prevención del suicidio laboral. En última instancia, cuidar la salud mental en el trabajo beneficia tanto a los individuos como a la organización en su conjunto.

Stimulus y su programa de gestión de estrés tras una crisis y/o un evento grave

En Stimulus, entendemos la importancia de la gestión del estrés en situaciones difíciles, como el suicidio de un empleado. Nuestro programa de gestión de crisis está diseñado para ayudar a las empresas a abordar estas situaciones de manera efectiva, brindando apoyo a los empleados y guiando a la organización en la recuperación y el fortalecimiento de su cultura empresarial.

Nuestro enfoque integral y nuestro expertise en salud mental en el trabajo nos convierten en un partner de referencia para ayudar a las organizaciones a promover el bienestar de sus empleados y mantener un entorno laboral saludable. Contáctanos hoy mismo para obtener más información sobre cómo podemos trabajar juntos en la creación de un lugar de trabajo más seguro y saludable.

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Evaluación integral de la cultura organizativa interna

La cultura de una organización no se escribe, se vive. Pero para gestionarla, primero hay que comprenderla.

Evaluamos la cultura organizacional a través de metodologías mixtas que analizan creencias, normas no escritas, patrones relacionales, estilos de liderazgo y valores compartidos. Todo ello nos permite detectar cómo influye la cultura en el bienestar y en la forma en que las personas trabajan y se relacionan.

Este servicio ofrece un diagnóstico profundo y accionable, que permite alinear la cultura con los objetivos estratégicos de la empresa y generar condiciones más humanas, motivadoras y sostenibles.

¿Sabes cuál es la verdadera cultura de tu organización? Te ayudamos a descubrirlo y a potenciarla.

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Plan formativo de promoción de la salud mental

El Plan Editorial permite a las empresas sensibilizar a sus empleados a lo largo del año con contenidos vinculados a días relevantes para la Salud Mental y el bienestar emocional.

Este programa, presente durante todo el año, tiene como propósito reducir el estigma y la aparición de problemas relacionados con la Salud Mental, y construir una cultura de bienestar para todos. El contenido, creado por el equipo de psicólogos expertos de Stimulus, aborda diferentes temáticas y cuenta con diferentes formatos de divulgación (webinar, podcast…), específicamente escogidos según la idoneidad de la temática a tratar.

Mediante este plan, los empleados/as podrán ampliar su conocimiento y adquirir estrategias para el afrontamiento de situaciones de riesgo laboral susceptibles de impactar en su bienestar. La Salud Mental de tu Organización empieza cuidando del bienestar de tus trabajadores.

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Programas a medida en bienestar emocional corporativo

Un sistema de protección de la salud mental en las empresas requiere un plan de desarrollo de competencias adaptado a los diferentes colectivos que la conforman.

  • Por un lado, de cara a la protección del trabajador. Nuestro objetivo es la concienciación, detección y gestión tanto del estrés laboral, como de otros riesgos psicosociales, a través de programas específicos de entrenamiento.
  • Por otro, con relación a la capacitación profesional necesaria de los agentes con responsabilidades de gestión en la organización, habilitando la aplicación de políticas de seguridad y salud en el trabajo.

En este sentido, desde Stimulus organizamos nuestra oferta formativa en línea a las recomendaciones de las autoridades sanitarias (OMS y OIT) para la promoción de la salud mental en las empresas.

Nuestros programas están basados en la evidencia, con un enfoque holístico y participativo, y cuentan con la opción de ser adaptados a la casuística particular de nuestros clientes, mediante un trabajo previo de consultoría. Diseñamos conjuntamente el recorrido formativo en función de tus necesidades. 

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Fomento de hábitos saludables

Además del malestar y estrés laboral, existen otros elementos presentes en nuestro día a día con un fuerte impacto en nuestra salud. Como psicólogos, podemos ayudar a nuestros clientes a que sus empleados adopten y mantengan hábitos de vida saludables basados en la evidencia.

  • Calidad del sueño/ fatiga
  • Deshabituación tabáquica
  • Reducción del consumo de alcohol​
  • Alimentación saludable
  • Promoción de un estilo de vida activo
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Liderazgo saludable

En esta sección, nos enfocamos especialmente en el entrenamiento de perfiles de responsabilidad jerárquica en la gestión de personas (managers) o de responsabilidad desde el punto de vista de la salud psicológica (prevención, comités de acoso…).
  • Liderazgo saludable
  • Gestión de la salud y los riesgos psicosociales en la empresa
  • Investigación del acoso psicológico, sexual y por razón de sexo
  • Detectar a un colaborador en dificultad
  • Gestión de equipos híbridos
  • Desconexión digital
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Habilidades relacionales y comunicación efectiva

En esta categoría se incluyen el entrenamiento en habilidades sociales como la asertividad o la empatía, el desarrollo de habilidades de autoeficacia o el manejo de situaciones conflictivas, elementos clave con un impacto importante en la salud de los trabajadores y en el desarrollo del negocio.

  • Aislamiento social y soledad
  • Cuidar la calidad de las relaciones sociales
  • Habilidades sociales y asertividad
  • Auto organización y auto control
  • Gestión del tiempo
  • Trabajo en equipo
  • Manejo del conflicto
  • Etc.
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Detección y gestión del estrés

El estrés y la salud psicológica en el trabajo son el «leitmotiv» de nuestra organización. Desde sesiones para la detección del estrés, entrenamientos de relajación o manejo de la incertidumbre, la gestión del estrés como riesgo para la salud y para el devenir de las organizaciones es nuestra primera área de especialidad.

  • Detección y control del estrés
  • Manejo de la incertidumbre
  • Adaptación al cambio
  • Desarrollo de la resiliencia
  • Herramientas de relajación
  • Mindfulness
  • Prevención del burnout
  • Primeros auxilios psicológicos
  • Estigma y salud mental
  • Etc.
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Contextualización de resultados de la evaluación de Riesgos Psicosociales y desarrollo de planes de acción

Obtener datos sobre la salud psicosocial es solo el comienzo. Lo verdaderamente transformador es lo que hacemos con esos datos.

En Stimulus analizamos en profundidad los resultados de evaluaciones y estudios, los contextualizamos según la realidad de la organización y diseñamos planes de acción claros, realistas y efectivos. Trabajamos de la mano con los equipos de RRHH, PRL y dirección para convertir la información en decisiones que generen impacto positivo y sostenible.

Los datos tienen poder, pero solo si se traducen en acciones que cuiden a las personas y fortalezcan el negocio.

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Intervención preventiva para la mejora de la cultura relacional

La calidad de las relaciones en el trabajo tiene un impacto directo en la salud emocional, la productividad y el clima general. Por eso diseñamos programas preventivos que fortalecen la comunicación, promueven la confianza y consolidan entornos colaborativos.

Nuestro enfoque combina workshops vivenciales, entrenamiento en habilidades relacionales y espacios de reflexión colectiva. Todo ello con el objetivo de mejorar los vínculos laborales y prevenir conflictos antes de que se conviertan en focos de tensión.

Una cultura relacional saludable no se improvisa: se construye con intención, herramientas y acompañamiento.

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Estudios específicos (clima laboral, estrés, satisfacción…)

Cada organización es única, y también lo son sus desafíos. Por eso ofrecemos estudios ad hoc centrados en variables clave del entorno laboral: clima, satisfacción, percepción del liderazgo, carga de trabajo, equilibrio vida-trabajo, entre otros.

Utilizamos herramientas validadas y una metodología rigurosa para generar información útil que sirva de base para tomar decisiones y diseñar intervenciones efectivas.

Estos estudios ayudan a entender lo que realmente está pasando en tu organización, desde la mirada de quienes la hacen posible: las personas.

Escuchar activamente a los empleados es el primer paso para construir una cultura de bienestar.

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Gestión reactiva de la violencia y el acoso en el trabajo

Cuando en una organización se presenta una situación de acoso o violencia laboral, es fundamental actuar con rapidez, rigor y sensibilidad. Estos incidentes no solo afectan profundamente a las personas involucradas, sino que también generan un daño reputacional y cultural a toda la empresa si no se gestionan correctamente.

Desde Stimulus intervenimos de forma experta y confidencial en estos casos, realizando investigaciones internas, acompañamiento psicológico y diseño de estrategias de reparación y prevención. Contamos con profesionales especializados en la gestión del acoso y en mediación de conflictos complejos.

Una gestión adecuada de estas situaciones es clave para garantizar entornos seguros, respetuosos y alineados con los valores de tu organización.

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Protección de la salud en procesos de cambio y/o reestructuración

Toda transformación organizacional (ya sea una fusión, un cambio de liderazgo, una reestructuración o una reducción de plantilla) tiene un impacto directo en las personas. En estos contextos, el riesgo psicosocial aumenta y es clave contar con un plan de acompañamiento emocional adecuado.

En Stimulus diseñamos intervenciones específicas para estos momentos críticos, enfocándonos en reducir el estrés, mitigar la incertidumbre y facilitar la adaptación al cambio. Acompañamos tanto a los líderes como al resto del equipo, con herramientas de comunicación, apoyo psicológico y gestión del impacto emocional.

Proteger la salud mental en momentos de cambio no es un lujo: es una necesidad estratégica para garantizar la continuidad y el compromiso.

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Gestión de riesgos psicosociales y salud mental

En Stimulus ayudamos a las organizaciones a identificar, evaluar y gestionar los riesgos psicosociales presentes en el entorno laboral. Estos riesgos (como el estrés, la sobrecarga, la ambigüedad de rol o las relaciones conflictivas) pueden impactar gravemente en la salud mental de las personas y en el rendimiento global de la organización.

Nuestro enfoque combina herramientas de evaluación científica, experiencia clínica y conocimiento organizacional, permitiendo no solo detectar problemas, sino también diseñar planes de intervención efectivos y sostenibles.

Ofrecemos diagnósticos adaptados a la realidad de cada empresa, cumpliendo con la normativa vigente y promoviendo una verdadera cultura del bienestar. Porque gestionar la salud mental no es solo cumplir con una obligación legal: es cuidar a quienes sostienen el negocio.

¿Tu organización cuenta con un plan estratégico para abordar estos riesgos? Si la respuesta es no, este es el momento.

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Psicólogo on site

Cuando los empleados atraviesan momentos de dificultad personal o profesional, poder contar con un espacio de escucha confidencial y neutral dentro del propio entorno laboral marca una gran diferencia.

El servicio de psicólogo on site de Stimulus permite ofrecer atención presencial y personalizada a los trabajadores, favoreciendo la expresión emocional, el análisis de problemáticas y la orientación temprana hacia recursos adecuados si fuera necesario.

Este acompañamiento profesional no solo contribuye al bienestar individual, sino que también impacta de manera positiva en el clima, previniendo el impacto de los riesgos psicosociales y promoviendo entornos de trabajo más saludables y sostenibles.

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Gestión del estrés postraumático tras una crisis y/o un evento grave

Cuando hablamos de evento grave nos referimos a una situación repentina e imprevisible que nos enfrenta a un peligro, a la violencia, que amenaza nuestra integridad física y/o psíquica o la de nuestros seres queridos.

Como, por ejemplo, un accidente laboral, el fallecimiento de un compañero, enfermedad grave o terminal de un trabajador, un hurto o atraco, reducción/reestructuración importante de la plantilla.

Ante estos acontecimientos, desde Stimulus proponemos apoyar a los empleados, a los directivos y a la alta dirección, con el fin de limitar el impacto tanto en las personas como en la organización del trabajo.

El apoyo de un psicólogo experto en gestión de estrés postraumático permite ayudar a prevenir de forma temprana secuelas patológicas.

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Plataforma Stimulus Care Services

Además del apoyo por teléfono, ponemos a disposición de los trabajadores nuestra plataforma segura.

Su misión es ofrecer alternativas de comunicación a los empleados y adaptarse al medio de comunicación que prefieran. Se trata de la primera plataforma multicanal de servicios para empleados.

A través de nuestra plataforma segura, los trabajadores podrán acceder al perfil de nuestro equipo de psicólogos, sus especialidades, idiomas de atención y su disponibilidad y, en base a ello, concertar su sesión telefónica o videoconsulta.

Además, nuestra plataforma Stimulus Care Services ofrece a los usuarios la posibilidad de contactar con un psicólogo mediante un chat en vivo y/o enviarnos un mensaje de manera anónima y confidencial.

Nuestra plataforma garantiza la confidencialidad, el anonimato y la seguridad de los intercambios con los expertos (RGPD)

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Asistencia psicológica para empleados

Nuestra línea de asistencia psicológica permite a los trabajadores contactar con un psicólogo de manera gratuita 24h/día los 365 días/año. Se trata de asistencia personalizada y totalmente confidencial a través de un teléfono gratuito (desde España). Si el empleado lo desea, puede realizar sesiones de seguimiento telefónicas con el mismo psicólogo.

  •  Acceso seguro, confidencial y gratuito para todos los empleados.
  •  Conexión posible en cualquier momento y en cualquier lugar.
  •  En directo o mediante cita.
  •  Por teléfono, chat, consulta por vídeo, formulario, call back.
  •  Modalidades de interacción con nuestro equipo adaptadas a todos los públicos, incluidas personas con discapacidad y  trabajadores expatriados con diferente huso horario.
  •  El interlocutor que más se adapta a cada caso gracias a un equipo de psicólogos especializados.
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